Pri pomoči na daljavo se dva računalnika povežeta z namenom, da je odziv hitrejši, preprostejši in cenejši. Serviser odpravi napake na računalniku ali vam pomaga pri določenih opravilih, brez obiska na vaši lokaciji. Med postopkom ima stranka ves čas vpogled v dogajanje in spremlja delo serviserja na svojem ekranu.
Če želite da se storitev oddaljene pomoči opravi na vašem računalniku je predpogoj da računalnik deluje in ima delujočo internetno povezavo.
Če sta oba predpogoja izpolnjena je potrebno prenesti program za oddaljeno povezavo. To storite s klikom na spodnjo povezavo.
PRENOS PROGRAMA ZA ODDALJEN DOSTOP.
Ko je prenos zaključen program aktivirate z dvoklikom na preneseno datoteko.
Pokličite na brezplačno telefonsko številko 080 3543 da se dogovorite za termin.